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一句话的交际

作者:心飘零   查看心飘零全部帖子人气值:2303   回复数:1   字数:1017发表时间:2007/6/2 20:35:02

能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪升职。
1、应答上司交代的工作:我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉到你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。
2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……
一笔业务出现麻烦或市场出现危机,千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
3、体现团队精神:某某的主意真不错!
在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,两点前答复您好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,千万不要回答“不知道”。这句话不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。
5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!
同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!
男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头工作,按重要性排出先后顺序。
首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示, 将这项工作与其他工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接收到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。


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